Términos y Condiciones de Contratación

1. Partes y aceptación

Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos en kinghosting.store por KingHosting (en adelante, «el Prestador») y cualquier persona física o jurídica que contrate dichos servicios (en adelante, «el Cliente»). La realización de un pedido implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de estas condiciones.

2. Objeto del contrato

El Prestador ofrece servicios de alojamiento (VPS, servidores dedicados y servicios relacionados) bajo modalidad de prepago, según las características técnicas y precios publicados en cada plan en el momento de la contratación.

3. Precios, facturación y forma de pago

• Los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
• El pago se realiza por adelantado mediante PayPal u otros medios habilitados en la web.
• La facturación se efectúa según el periodo seleccionado (mensual, trimestral o anual). Los descuentos por periodos largos se aplican en el momento del pago inicial.
• El Prestador puede modificar los precios de futuras renovaciones notificándolo al Cliente con al menos 15 días de antelación.

4. Activación del servicio

Una vez confirmado el pago, el Prestador activará el servicio contratado en un plazo habitual inferior a 60 segundos. El Cliente recibirá los datos de acceso (IP, hostname y credenciales) por correo electrónico. Cualquier incidencia debe comunicarse de inmediato a kinghosstin.store0@gmail.com.

5. Renovación y cancelación

• Los servicios no se renuevan automáticamente. El Cliente recibirá un aviso previo a la fecha de vencimiento para proceder al pago de la renovación.
• Si el pago no se realiza antes de la fecha de vencimiento, el servicio se suspenderá y, transcurridos 7 días sin pago, podrá ser eliminado de forma definitiva, perdiendo el Cliente todos los datos almacenados.
• El Cliente puede cancelar su servicio en cualquier momento desde su panel o escribiendo a soporte. La cancelación es efectiva al final del periodo ya pagado, sin generar reembolsos parciales salvo lo previsto en la cláusula 6.

6. Garantía de devolución y derecho de desistimiento

El Prestador ofrece de forma voluntaria una garantía de devolución de 7 días naturales desde la activación del servicio. Para ejercerla, basta con solicitarlo por correo electrónico antes de que transcurran dichos 7 días.

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios), el derecho legal de desistimiento no resulta aplicable al suministro de contenido o servicios digitales que se inicia con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que pierde dicho derecho. Al activar el servicio antes de que transcurran los 14 días naturales, el Cliente reconoce y acepta esta circunstancia.

7. Obligaciones del Cliente y uso aceptable

El Cliente se compromete a hacer un uso lícito del servicio. Queda expresamente prohibido utilizarlo para:

• Enviar correo no deseado (spam) o realizar phishing.
• Distribuir malware, contenido pornográfico ilegal, contenido que vulnere derechos de autor o cualquier material contrario a la legislación vigente.
• Realizar ataques (DDoS, escaneos masivos, fuerza bruta) contra terceros o redes ajenas.
• Minar criptomonedas en planes compartidos o cuando se prohíba expresamente en la descripción del plan.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá conllevar la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso y la comunicación a las autoridades competentes.

8. Nivel de servicio (SLA)

El Prestador se compromete a ofrecer un nivel de disponibilidad mensual del 99,99% en su infraestructura, excluyendo paradas programadas notificadas con antelación y causas de fuerza mayor. En caso de incumplimiento, el Cliente podrá solicitar una compensación proporcional en forma de crédito para futuras renovaciones.

9. Copias de seguridad

Salvo que el plan contratado indique lo contrario, el Cliente es el único responsable de realizar copias de seguridad de sus datos. El Prestador no garantiza la recuperación de datos en caso de pérdida atribuible al uso del servicio por parte del Cliente.

10. Limitación de responsabilidad

El Prestador no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del servicio más allá del importe efectivamente abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho causante.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Política de Privacidad y por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.

12. Modificación de las condiciones

El Prestador podrá modificar las presentes condiciones notificándolo al Cliente con al menos 15 días de antelación. Si el Cliente no está de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá cancelar el servicio antes de su entrada en vigor.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando este actúe como tal, conforme a la normativa aplicable.